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成人课 翻云覆雨的两个技能

成人课:翻云覆雨的两个技能

admin admin 发表于2020-06-13 14:10:08 浏览41 评论0

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Part.1


今天是《成人课》系列的第11篇文章,这个系列有道也有术,主要服务于女性朋友们的名利需求及心智提升。


上次更新的原创文章里,也有一些朋友反对“权谋”之论。


从古至今,人类一直有阶级之分。古时候的制度,导致阶级概念明目张胆。时至今日的阶级,则在沉默中心照不宣。


什么样的人没有权谋的概念?越底层越没有。你的出生背景与环境,父母的阅历与视野,导致无人为你提供权谋。


你抗拒、不屑、怀疑……殊不知,这在上层阶级里,它就是一个特别寻常普通的东西。


自然界里有一种强者的私心,他们不太希望也不愿意中下层的人群,具有太多的“竞争意识”。


观察一下身边的群体,咱们就以收入作为区分,收入高的那群人与收入低的那群人,有着截然不同的“意识”。


意识是个体的驱动力,你的意识决定你的人生。不过,你要有什么样的意识,这是个人选择。


你可以岁月静好,也可以岁月奔跑。但人生不是非黑即白,选择了岁月静好就不能岁月奔跑,亦或者挑了岁月奔跑就没有岁月静好。


大多时候,人都是这个阶段在奔跑,那个阶段在静好。亦或者一边奔跑,一边静好。


所以,就算是为了均衡人生的阶段性需求及发展,静好的你,需要懂得一些奔跑的力量。奔跑的你,也应该尊重一些静好的理由。




Part.2


来看两个女读者的提问——


第一:


拾一,创业有六年了,从零到目前小有成就,比大多同龄人都优秀很多,现在处于一个比较膨胀的阶段。


我的脾气越来越大,性格也越来越强势。在我一无所有时,我能吞下100%的委屈。可现在有些成绩了,面对客户给的委屈我不想再吞。


否则一直像个受气包,那我的奋斗有什么意义呢?不过,不受客户的委屈,代价就是牺牲利益的得到。


在这一点上,我目前是犹豫的。不想受气,又不想有损失。


而且,曾经我的特别圆滑,跟谁都和和气气的。但现在膨胀让我有些以个人喜好做事,情绪方面是舒坦了,但事后又觉得自己过于沉不住气。


拾一,想听听你的建议。




Part.3


魅彩巢


我越来越喜欢来信的女读者不加掩饰地暴露自己的缺点,这需要勇气也需要远见。人都有一层伪装的华丽外衣,不愿向外暴露内核的短板与瑕疵,免得被人指点与诟病。


及时发现问题、提出问题、改善问题、这是能人之风采。从这个层面来说,作为一位远方的朋友,给予你高度的认同。


从零到有后,极大多数人都有膨胀的阶段,这是人性里的虚荣在作祟。


这个阶段也是一个转折点,有些人翻过去了,越发沉稳内敛。有些人没有翻过去,所以那点小有成就成了她人生里的巅峰。


一无所有时,你能吞下100%的委屈,现在有点成就了,不想那么委屈自己。从感性来说,没毛病。


但从长远性来讲,这种心态始终不够硬派。零和有,是两种起步。只要你没有收山的打算,其实你一直是在起步。


没有时,零是你的起步。有了后,小有成就是你的起步。以此类推。


换成数字会比较清晰,才开始工作时,月薪三千是你的起步。完成后,你进入了更高的工作环境,那么月薪一万可能成了你的起步。达到一万后,你又进入更更高的层面,那月薪五万则成了起步。


所以,只要没有达到你定义的终点,每一个攀升都是一个全新的起步。


全新的起步中,面临着全新的挑战。这种挑战包括,负面情绪的袭击、工作难度的加大、事业版图的扩张、人际关系的升华……等等。


你不能因为自己进入了第二个阶段的攀升,有点东西垫底了,就受不了委屈。但你毕竟不是一无所有了,也没必要受所有委屈。


也就是说,你在第二个阶段所受的委屈要配得上第二个阶段。


这种感觉就好比,在第一阶段时,你需要哭得很大声才有一颗糖吃。但第二阶段,你稍微哭一下就有一颗糖,那就没必要声哭。


暂把小有成就算是中产起步吧,中间阶段是一个承上启下的过程。它是你重新塑造继续往上攀登的格局、胸襟、城府的关键点。而这三种东西通常不会一步到位,都是一点点顿悟中沉淀而来。


等你真正有了大胸怀后,具有十分含金量的你,甚至可以吃下只有一分含金量的人带来的委屈。不平衡也没关系,那种心态已经不是妥协,而是真正意义上的不计较


受得下委屈的人,本质上是与人和善的。你当时没吃这口委屈,看似你赢了。但能够经常给人委屈的人,通常不是有品质的好人。


而这种人,或许当时不会反击你,但他很大程度上会等你落魄时踩上一脚。他可不会觉得,当初你忤逆他是他过分,他只在乎你忤逆了他。


他们会踩自认为跟自己有过节的人,也不管之所以有这种过节到底是谁对谁错。


减少被任何人落井下石的机会,就是给自己减少成功路上的绊脚石。不要说公平与否,成年人的世界不拿公平打架。




Part.4


第二:


拾一,我做实业以来有一个百思不得其解的问题。下面有五十几个员工,有时候他们在客户面前吃瘪了,我不帮着员工不妥,但我去谴责客户同样不妥。


电视剧里员工拿不下客户,老板一顿臭骂。但现实中,驭人之术真不是这么用的。只要不是员工的大错,别说骂了,作为老板你还得给他加油打气。


除了某些喜欢端架子的老板,年轻创业者更倾向在员工面前保持老板的威慑力,又保持朋友的亲和力。


就前段时间,一个员工跟我说,某个客户真的太酸太难搞了。当时我也只能附和几句,跟着员工说了些客户的坏话,让他明白作为老板我是站在他这边的,他不是孤立无援。


可事后,我老觉得这样不行。员工与我在一条船上,而客户又是供给这条船食物的人。我该如何去平衡呢?




Part.5


魅彩巢:


做领头人,不护短不行,一味护短更不行。我在前年的时候,护短特别明显,得到了员工的高度认同,但与此同时,我也失去了抓住核心问题的机会。


因为人在表达一件事的时候,会潜意识里为自己说话。也就是说,涉及到自己的问题,表述者可能不会很客观。


尤其是员工跟老板这种雇佣关系,前者为自己说话的潜意识会更加突出。在只听一言的情况下,你不见得能掌握到真实的情况,没准不是客户真难搞。


而且,前年的教训让我明白,经常站在员工的立场说话,容易膨胀他们的自以为是。久而久之,你会发现他们比曾经更加挑剔客户。这都是老板的附和所带来的煽风点火。


在一些私人店铺里,这种风向特别明显。比如服装店,一个客户进来挑挑剔剔的,试了很多件也没有买。


偶尔老板还会带头说,以后这种客户不要花心思了,白给她服务这么久。员工受到你的影响后,可能会演绎出拿着鸡毛当令箭的架势。


作为老板,你也谈不上错,但你肯定不容易做大,商业思路有些狭隘。


我是一个长期给自己买买买的女人,有时去逛服装店,我真是只是为了看看。但会不会买,从个人角度来讲一部分取决于服务人员带给我的舒适度。


有一种服务叫:虽然我不是很需要,但冲着这个服务,我愿意花能力范围内的金钱——我把这个称之为心情消费。


员工会不会理性看待与客户之间的关系和矛盾,老板的引导占据很大的作用。 


跟对老板,成长会事半功倍。因为她会成为一个良好的风向标,重塑你的职场认知。


一个习惯打官腔的上司,下面带出来的人也习惯搞假把式。风气这种东西,只有心智特别扎实的人才不会受影响,但你不能去赌每一个员工的心智都扎实。


有时候员工抱怨客户,是合理的。但作为老板你去衍生这种抱怨,就不合理了。


并不是陪着员工一起骂娘,才能证明你们是一条船的人,偶尔真金白银的委屈奖可能都比你吆喝几句更有安抚效果。


而且,你本来是为员工说话,但久而久之只陪着他们谴责客户,多少给人一种只打雷不下雨的虚伪关怀。


你把员工往精英路线上引导,也许最开始他不一定能理解你的用心,可能会存在一个摩擦与验证的过程。


但只要这个过程过了,他感受到成长后,会比你陪着他骂客户,对你更心生感恩。而培养一个得力的下属,是一件互惠互利的好事。


说题题外话,每个人都希望遇见贵人,可大多数人眼里的贵人,就是给你机会、平台、资源……有着一目了然的贵人特质。


不是这么单一的,可能你遇到的那个人,当时不觉得他是贵人。只有等他传达给你的东西,通过时间验证后,你才能发现他的可贵之处。


所以,有些人抓不住贵人。他在最开始与贵人磨合的那个阶段,耐心不够,胸襟不够,最终错过了贵人的提点,以及贵人可能会提供的机遇。


有些人少年成名,有些人大器晚成。但要守得住这一切,大多都离不开一个“稳”字。




Part.6


本来今天要写四位读者的问题,但字数不少了,很多人总抱怨我的文章过长,我尽力控制吧。下一次《成人课》更新时,再把另外两位补上。她们问题比前两位更难,也更能引发思维风暴。


有些读者留言说,她们很多思路都与我写的文章差不多。但就是没办法表达出来,或者表达得不够精准。


我实事求是说几句,大家一定要心平气和地看,否则你会认为我炫耀。我很难的。


当你觉得有相似之处但又不能独立清晰表达时,不一定是文字和语言功底上的短缺,而是这些东西还没有被你系统化。


也就是说,你走入它们了,但你还没有凌驾它们。所以,在使用和表达上,你没能游刃有余。


这个时候,你要停一下,去复盘、整理、容纳、实践。否则你可能在很长一段时间里,依然处于边缘化状态。


要有安排的去吸收东西,而不是等东西在你体内自己消化。有些人学东西快,有些人却慢,除了头脑的敏锐之差,还存在吸收方法之别。


几乎每个人都比自己能够表达出来的东西,还要深邃厚重得多。就好比留言的那些姑娘,她们虽然不能系统化使用及表达,但她们是懂的。


当她们可以系统化后,若表达出五分的含金量,但其实内核已经高于五分了。只有高于,才能传输自如。


当你get到一个有用的东西后,你觉得自己也如此,只是不能完整表达使用时,你就该考虑要如何去凌驾它了。




本篇文章来源于微信公众号:                         魅彩巢

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